TERMS OF SERVICE
株式会社GO（以下「当社」といいます。）が提供するシステム開発、Webサイト制作、業務効率化、DX支援、運用・保守その他のIT関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を、以下のとおり定めます。
第1条 適用
1. 本規約は、本サービスを利用するすべての利用者と当社との間に適用されます。 2. 当社が個別に提示する申込書、見積書、契約書、サービス説明、注意事項その他の条件は、本規約の一部を構成します。 3. 本規約と個別契約の内容が異なる場合は、個別契約の定めを優先します。
第2条 利用契約の成立
1. 利用者が当社所定の方法で本サービスを申し込み、当社が申込みを承諾した時点で利用契約が成立します。 2. 当社は、申込内容に虚偽、誤記または記載漏れがある場合、その他当社が不適切と判断した場合、申込みを承諾しないことがあります。
第3条 サービス内容
1. 本サービスの具体的な内容、作業範囲、納期、対応時間、成果物その他の条件は、サービスページ、申込画面、見積書または個別契約に定めます。 2. 個別契約に含まれない作業については、別途見積りまたは追加契約の対象となる場合があります。
第4条 利用料金
1. 本サービスの利用料金は、Homeページの料金表示、申込画面、見積書または個別契約に記載された金額とします。 2. 料金の表示は、特段の記載がない限り税込価格とします。 3. 振込手数料、通信費その他サービス利用に必要な費用は、利用者の負担とします。
第5条 支払方法
1. 利用者は、クレジットカード決済、銀行振込その他当社が指定する方法により利用料金を支払うものとします。 2. 支払時期および請求日は、申込画面、見積書または個別契約に表示します。 3. 月額サービスの場合、利用者が解約手続きを完了するまで、契約内容に従って継続的に利用料金が発生します。
第6条 契約期間および更新
1. 月額サービスの契約期間および更新条件は、申込画面または個別契約に表示します。 2. 自動更新が適用される場合、その旨、更新期間、請求時期および解約期限を契約前に明示します。 3. 個別契約に最低利用期間が定められている場合、利用者はその期間中の利用料金を支払うものとします。
第7条 解約
1. 利用者は、申込画面または個別契約に記載された期限までに、当社所定の方法で申し出ることにより解約できます。 2. 解約の効力は、個別契約に定められた契約期間の終了時に発生します。 3. 解約申請前に発生した料金の支払義務は、解約後も存続します。
第8条 キャンセルおよび返金
1. 契約成立後、利用者の都合によるキャンセルおよび返金は、個別契約に別段の定めがある場合を除き、原則として受け付けません。 2. 当社の責めに帰すべき事由によりサービスを提供できない場合は、未提供部分について返金、代替対応その他合理的な対応を行います。 3. 法令上返金または契約解除が必要となる場合は、法令に従って対応します。
第9条 利用者の協力義務
利用者は、本サービスの提供に必要な情報、素材、アカウント、確認および承認等を、当社が指定する期限までに提供するものとします。 利用者による情報提供または確認の遅延により、納期その他のスケジュールが変更される場合があります。
第10条 禁止事項
利用者は、以下の行為を行ってはなりません。 ・法令または公序良俗に違反する行為 ・虚偽の情報を登録または提供する行為 ・当社または第三者の権利を侵害する行為 ・本サービスを不正または犯罪目的で利用する行為 ・本サービスのシステム、サーバー等に過度な負荷を与える行為 ・不正アクセス、解析、複製、改変等を行う行為 ・第三者になりすます行為 ・当社の業務を妨害する行為 ・その他当社が不適切と判断する行為
第11条 知的財産権
1. 本サービスに関するプログラム、デザイン、文章、画像、ノウハウその他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。 2. 個別に制作した成果物の権利帰属および利用範囲は、見積書または個別契約に定めます。 3. 利用者から提供された素材については、利用者が必要な権利を有しているものとします。
第12条 秘密保持
当社および利用者は、本サービスに関連して知り得た相手方の非公開情報を、相手方の承諾なく第三者に開示または漏えいしてはなりません。ただし、法令に基づく場合を除きます。
第13条 個人情報
当社は、利用者の個人情報を、当社の
に従って取り扱います。
第14条 サービスの変更・停止
当社は、保守、障害、災害、外部サービスの停止その他やむを得ない事情がある場合、事前の通知なく本サービスの全部または一部を変更、停止または中断する場合があります。
第15条 保証および免責
1. 当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する成果または効果が必ず得られることを保証するものではありません。 2. 外部サービス、通信回線、クラウドサービスその他当社の合理的な管理を超える原因による損害について、当社は責任を負いません。 3. 本条は、当社の故意または重大な過失による責任を免除するものではありません。
第16条 損害賠償
当社または利用者が本規約または個別契約に違反し、相手方に損害を与えた場合、直接かつ通常の損害について賠償するものとします。 具体的な責任範囲または上限が個別契約に定められている場合は、その定めを優先します。
第17条 反社会的勢力の排除
当社および利用者は、自らが反社会的勢力に該当せず、反社会的勢力と関係を有していないことを表明し、保証します。
第18条 規約の変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本規約を変更することがあります。変更後の内容は、当社Webサイトへの掲載その他適切な方法で通知します。
第19条 準拠法および管轄
1. 本規約および本サービスに関する契約には、日本法を適用します。 2. 本サービスに関して紛争が生じた場合は、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。
制定日：2026年9月18日